张晓玉，女，副教授，西北师范大学硕士研究生毕业；主讲《民航服务礼仪》课程，具备多年企业内训经验，善于创新学习。撰写发表论文10余篇，主持省厅级项目5项，参与课题项目10余项，主编《民航服务礼仪》教材已被高校作为航空乘务专业学生的教材使用；编写专著《商场如战场》；参与编写《礼仪与沟通》、《职业礼仪》等教材。并结合培训经历主持的《参与式教学方法在高校课堂中的运用》获校级教学成果一等奖，主持《以创业就业为导向的礼仪实训课程改革的探索》获校级教学成果二等奖，指导学生完成“三人行礼仪培训中心”获省级级创新创业大赛三等奖，2016年担任首届（丝绸）之路敦煌文博会礼仪志愿者培训工作；2017年担任第七届丝绸之路国际旅游节礼仪志愿者培训及现场指导工作；2018年担任第三届（丝绸）之路敦煌文博会礼仪培训工作；2019年担任第四届丝绸之路（敦煌）文博会及第九届丝绸之路国际旅游节礼仪志愿者培训工作。E-mail:18268662@qq.com
